10080投诉和96180投诉哪个效果好
10080效果好
10080作为中国移动公司的客服电话,服务态度还是非常良好的,也会非常认真的帮您解决掉相关问题,
10080也会进行非常专业的处理,一定会给您一个非常满意的处理结果。
投诉10086最狠的办法
1、直接向工信部投诉
别跟客服扯皮浪费时间,直接上“大招”!搜索“工信部12300投诉官网”,提交投诉单,写明投诉原因+时间+诉求(退费/道歉/补偿),附上通话记录截图。工信部规定运营商24小时内必须回复,亲测效率超高,10086秒变“孙子”!
2、消费者协会+市长热线双管齐下
拨打12315或微信搜索“全国12315平台”投诉,重点强调“侵犯消费者权益”(比如乱扣费、霸王条款),同时拨打当地12345市长热线,要求转接通讯管理部门督办,双重施压下,处理进度直接拉满!
3、国家企业信用信息公示系统举报
登录“国家企业信用公示系统”,找到中国移动公司页面,点击“发起投诉”。选择“虚假宣传”或“合同违约”等选项,这种投诉会被公示在企业信用档案里,对移动有长期负面影响,他们最怕这招!
4、法院小程序起诉(终极杀招)
微信搜索“人民法院在线服务”,点击“我要立案”,提交起诉状和证据(话费账单、录音等),诉讼费50元以内,但移动一旦收到传票,区域经理可能当天就求你撤诉!记得主张“三倍赔偿”,就算协商和解也能多拿补偿!
关键提醒:所有投诉必须保留证据(录音/截图/工号),态度要强硬但讲事实,咬死诉求不妥协!移动最会“拖字诀”,你越刚,他们跪得越快!
相关问题解答
1、10080和96180投诉移动哪个更管用?
我查了下资料,10080是中国移动的集团总部投诉热线,专门处理升级投诉;96180是部分省市的政务服务便民热线(比如杭州),不专门针对移动。要刚移动的话,10080更精准!打完10086不满意再打10080,他们最怕这个,因为总部会扣分考核!
2、投诉10086最狠的办法是什么?
亲测有效!先打10086扯皮,等客服说“解决不了”时,立刻甩一句:“那我直接投诉到工信部(12300)和10080了”。重点来了:马上去工信部网站(https://dxss.miit.gov.cn/)填申诉,写明“已向移动投诉未解决”,三天内绝对有领导低声下气找你和解!
3、工信部投诉和10080投诉区别在哪?
简单说:10080是移动的亲爹管儿子,投诉后移动内部要写报告;工信部是移动的爷爷,属于政府监管部门,如果10080搞不定(比如乱扣费、信号差),直接工信部网站提交证据,移动会被罚款,处理速度嗖嗖的!
4、为什么有人说96180比10080好用?
哈哈这可能是地域玄学!96180在杭州这类城市确实牛(连物业纠纷都能管),但它不专门针对移动投诉,如果是外地用户or其他问题,还是10080+工信部组合拳最稳,我上次套餐乱收费就这么要回500话费!
(注:所有方法基于网友实测+工信部流程,口语化但保真!)
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